职位信息
【岗位职责】
1、平台日常运营:负责公司自建会员一体化平台及电商渠道(抖音小店、微店等)的日常运营维护,包括但不限于商品上架与信息维护、页面排版更新、活动配置及优惠设定等基础运营工作,确保各平台正常运转及信息准确一致;
2、营销活动执行:协助制定并执行线上营销推广方案,跟进活动页面搭建、资源位配置、流量承接等落地工作,协调设计、商品等团队保障活动按时上线;
3、内容运营支持:协助完成店铺页面内容更新,配合商品卖点梳理、活动文案撰写及素材跟进,推动内容在渠道端的高效呈现;
4、数据监控与报表输出:定期采集并整理各渠道销售数据、流量转化及商品表现,输出运营数据报表,协助团队进行复盘分析,为运营策略调整提供数据支撑;
5、用户运营支持:协助开展会员平台日常运维,包括会员权益配置、积分活动执行、用户分层管理及基础客诉处理,配合提升用户活跃度与复购率;
6、供应商对接:负责与供应商日常对接,跟进货品到仓、订单履约、售后协调等事宜,维护良好合作关系,确保供应链端高效协同。
【任职要求】
1、本科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先;具备1~3年电商运营经验,有自建平台、抖音小店或微店运营经验者优先;
2、熟悉主流电商平台后台操作及基础交易规则,熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力,了解抖店、微盟、有赞等工具者加分;
3、要求细心、责任心强,能够高效处理多平台并行事务,具备良好的沟通协调能力,能与设计、商品、供应商等顺畅协作,同时学习能力强,对新兴电商渠道和私域运营模式有探索意愿;
4、有私域电商或会员制电商经验、熟悉企业微信生态及社群运营工具、具备简单图片处理或短视频剪辑能力者优先考虑。
公司简介
广州岭南商旅投资集团有限公司(简称“岭南集团”)是国有大型综合商贸旅游流通投资企业,业务涵盖零售、旅游、酒店、食品、物流、会展和展贸等领域,连续15年进入中国旅游集团20强,位列中国商业零售百强第18位、中国服务业企业500强。拥有百货商场、购物中心、旅行社、酒店、食品加工企业、物流公司、会议会展中心、专业市场、基金公司等300多家;拥有广百、广州友谊、广之旅、花园酒店、中国大酒店、东方宾馆、岭南穗粮、致美斋等知名品牌企业;拥有广百股份(SZ002187)、岭南控股(SZ000524)2家主板上市公司、广百展贸(870079)1家新三板公司。
岭南集团将围绕“致力品质服务,成就美好生活”这一战略愿景,践行“品质、创新、诚信、勇毅、共享”企业核心价值观,聚焦“大商贸、大旅游、大食品”三大主业,以“产融化、智能化、个性化、精细化、国际化”为抓手,推进文商旅融合高质量发展,致力成为具有国际竞争力和影响力的商旅龙头企业。
岭南集团官网:https://www.gzln.cn
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