职位信息
工作职责
1. 负责所管楼栋的日常巡查,及时发现并处理公共区域设施故障、安全隐患等问题。
2. 对接业主需求,高效处理报修、投诉等事项,跟踪闭环直至问题解决。
3. 组织社区文化活动,提升业主参与度与归属感,营造和谐社区氛围。
4. 协助完成物业费收缴、业主信息更新等基础行政工作。
任职要求
1. 大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上住宅物业或客户服务经验,熟悉物业工作流程与业主沟通技巧。
3. 拥有较强的责任心与服务意识,能快速响应业主需求并妥善处理突发情况。
4. 具备良好的沟通表达能力与团队协作精神,熟练使用办公软件。
公司简介
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