职位信息
工作内容:
1、服务工程师认证标准、培训课件、测评题库建立与更新;
2、服务工程师专业知识与服务标准化业务技能上岗及年度培训认证考核管理;
3、服务工程师服务过程积分制管理;
4、售后文员、服务站长、区域服务经理、400客服人员、销售经理、技术工程人员入职培训考核组织与实施及部分年度与新品培训;
5、安装、维修、服务标准化、售后政策、收费标准、配件政策、公司制度、百问百答等考核试题编写与收集;
6、培训方法的创新与落实,不断提升培训效果,提升服务中心及全国服务站服务能力。
岗位要求:
1、2025届应届本科生;
2、普通话标准,有亲和力,性格外向热情优先;
3、有一定的机械、电子等家用电器、智能家居产品知识,了解家电或智能家居产品、电子产品工作原理;
4、要有一定的抗压能力,强烈的进取心和良好工作主动性。
公司简介
广东好太太科技集团股份有限公司(以下简称“好太太”)始创于1999年,于2017年在上海A股主板上市(股票代码:603848)是一家集研发、生产、销售、服务于一体的智能家居企业。
好太太发展至今,从开创晾晒新品类创建品牌(1999-2005年)到高速发展扩大品牌认知(2005-2009年)持续领航建立品牌领导力(2009-2016年)再到如今加速扩张(2016至今),从单品到多品,从单一赛道到多赛道,已经经历了四个发展阶段。
好太太深耕以全屋织物智能护理为代表的智能家居领域二十余载,以科技创新、人文关怀、用户体验为发展方向,立足于人们高层次、多维度的需求,关注人在智能家居场景中的精神体验,以及智能产品所带给人的情绪价值,致力于通过“世界精工制造”的产品,为用户打造充满“人文关怀”的智能家居空间。
好太太创立于1999年,连续5次获评“高新技术企业”称号,获得“中国驰名商标”“广东省著名商标”“广东省工业设计中心”等称号,并荣获“2022年度广州市市长质量奖”“2023智能锁行业产品金奖”“2023智能锁行业质量安全奖”等奖项。集团及子公司累计获得1200余项国家专利,以228亿元的品牌价值再次荣登“中国品牌价值500强”。好太太集团秉承“成为全球领先的智能家居企业”的企业愿景,“客户为本,持续创新,共创共享”的核心价值观,践行核心产品领先,全渠道和全区域覆盖、创新服务三大核心战略,布局全屋织物智能护理,智能看护等业务板块,全力发展智能家居产业。
一直以来,广东好太太集团在高速发展、成就非凡事业的同时,亦不忘回报社会,积极参与社会公益事业,致力于共创卓越未来。历年来,公司累计为社会各种公益事业捐赠资金超过500万元,好太太正积极地以高度的责任感和爱心回报社会,承担社会责任、成为新一代的优秀民营企业典范。
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