职位信息
待遇:转正后6-8k
岗位职责:
1、接听客户来电,受理车险及非车险(财产险/责任险/短期意外险等)产险保险产品的报案、救援、代驾、承保/理赔咨询、查询等售后服务需求;
2、无需外出,不做销售。
岗位要求:1、本科及以上学历,专业不限(特别优秀者可放宽至大专学历),有客服经验优先;
2、口齿清晰,普通话标准,有一定的沟通能力,无纹身;
3、认可客服岗位价值,具有较强的服务意识、良好的职业操守,耐心接听客户电话,细心记录客户要求;
4、电脑操作熟练,反应敏捷,打字速度50字/分钟以上;
5、有较强的抗压能力,转正后能接受夜班、轮班轮休工作制。
公司简介
中国太平洋保险(集团)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司基础上组建而成的保险集团公司,是国内领先的综合性保险集团,并是首家A+H+G(上海、香港、伦敦)三地上市的保险公司。公司连续多年入选《财富》世界500强。
太保产险华南运营中心位于广东省金融高新区,是集太保产险营运集约化、专业化、智能化营运一体化建设为目标的重要后援基地。分中心服务太保产险系统全国业务,以财产保险理赔风险管控、理赔支持与推动和客户呼叫服务为业务载体,以科技赋能、数据驱动为手段,专注于专业技术研究和高端人才培养,为公司的专业运营输出标准服务和解决方案。
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