岗位职责：
1、通过电话渠道为客户提供专业的咨询服务，解答客户疑问；
2、处理客户反馈的问题，确保客户满意度和问题有效解决；
3、记录客户信息，维护客户关系，提升客户体验；
4、定期汇总客户反馈，为产品和服务的改进提供建议。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题；
2、有电话客服或相关服务经验者优先，优秀应届生亦可；
3、熟练使用办公软件，打字速度快，准确率高；
4、具有较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持积极态度。

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联 系 人：李新