电商客服
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广州速客网络科技有限公司 | 民营企业 | 50--100人 | 互联网/电子商务
- 职位类别：电商
- 工作性质：全职
- 最低学历要求：不限
- 年龄要求： 不限
- 专业要求：
- 工作年限：不限
- 婚姻要求：不限
- 工作地区：不限
- 户籍要求：不限
- 目前住地：不限
职位信息
岗位职责:
1. 通过在线沟通工具为客户提供售前、售中及售后服务，解答客户咨询；
2. 协助客户完成下单流程，处理订单信息修改及相关备注；
3. 跟进物流状态，及时响应客户的催单、查件等需求；
4. 受理客户售后问题，协调相关部门推进问题解决；
5. 汇总客户反馈，协助维护客户关系，提升服务质量。
任职要求：
1、熟练使用电脑，打字速度40/分钟
2、上班时间：早班8-16，晚班16-24，晚班可以在家上，早晚班一周轮班一次
薪资：底薪+绩效+全勤+补贴+奖金/提成
休息：月休4，排休
工作地址
广州荔湾区LYK PARK 鹤洞新天地B105-7
公司简介
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联系地址：广州市
联 系 人：陈小姐
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