职位信息
岗位职责:
1、通过呼叫系统或者在线通讯工具与客户沟通,提供售前售后的相关信息咨询;
2、根据业务流程帮助客户解决诉求;
3、及时提交客诉给相关人员并跟进后续订单处理结果
任职要求:
1、持有大专及以上学历毕业证;
2、愿意从事客服类工作,有较强的客户服务意识;
3、普通话标准,表达流畅,思路清晰;
4、打字速度不低于每分钟35字;
5、积极主动、良好的心理素质和抗压能力,富有团队合作精神;
薪资待遇:
综合薪资4000-6000,轮班八小时工作制,月休6-8天
公司简介
"广东泰盈科技有限公司为泰盈科技集团驻广东佛山全资子公司,是一支对客户充满责任感和激情的团队,崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢,致力于服务国内外电子商务、金融等高端用户,确保以最快的时间、最优的服务、最大限度地满足客户的需求。公司提供优越办公环境、优厚薪酬福利及广阔晋升空间,诚邀业界精英加入,共创美好未来!
泰盈科技集团(纳斯达克:CCRC)是具有中国、北美、亚太、欧洲业务承接和运营能力的跨国企业,是中国最大的互联网后台及客服外包运营企业。集团已经在北京、山东、广东、四川、重庆、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等15省设立26个城市外包运营基地;与国内外互联网、电子商务、通信、金融、现代物流、制造业等行业中的超过100家领先企业建立战路合作关系,全面为企业提供客服及电商后台运营外包、技术研发、语音智能机器人、全媒体客服平台及电商后台人才培训、派遣等核心服务。"
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