职位信息
工作职责:1、通过电话和短信与客户进行有效的客户售前/售后服务跟进,以及贵宾客户关系维护;
2、向客户提供公司的免费服务跟进与最新信息推广;
3、定期进行预约客户服务回访;
4、建立客服档案、质量跟踪记录等售后服务;
任职要求:1、高中或以上学历,有无工作经验均可;有相关客服经验者优先;2、年龄18-35周岁;欢迎应届毕业生加入;3、普通话标准,声音甜美,口齿清晰,有较强亲和力;刻苦耐劳,思维敏捷,积极能干,具有团队精神,乐于从事客服工作,有良好学习能力。
公司简介
中国人寿保险(集团)公司是国有大型综合金融保险企业,总部设在北京,世界500强企业排名51位,中国品牌500强,国家副部级央企,内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司,并已成为全球市值最大的上市寿险公司,并且完成保险、投资、银行三大板块综合金融的战略布局。
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