职位信息
1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。 任职资格:
1. 有淘宝客服经验,或者有电子商务专业知识。
2. 态度谦和,语气亲切。
3. 打字速度快。
公司简介
深圳市中南活力实业股份有限公司隶属于深圳中南活力集团,是一家致力于发展校服,校鞋,课桌椅,学生床上用品等教育装备产品的开拓者,现已发展成为中国教育装备产品领域的佼佼者,是全国首批校服生产先进企业,全国首批知名校服品牌,公司生产技术先进,实力雄厚,有深圳,广州两大生产基地,公司成立16年来,在社会各界和广大学生家长的关心下,深圳市中南活力实业股份有限公司已成为广东省名牌企业,成为呵护学生成长的守护者,致力于打造优质,高效,安全的产品链。未来深圳市中南活力实业股份有限公司将继续扬帆远航,续写着中国校服的未来,打造时尚,安全可靠,质量至上的教育装备产品。
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