职位信息
岗位职责:
1、负责受理和处理客户投诉,及时解决客户问题,维护客户权益;
2、对于投诉处理过程中客户的要求及发现的问题向相关部门反馈并提出改进建议;上级交办的其它工作。
任职要求:
1、半年以上客服经验或销售经验,有投诉处理经验者优先;
2、熟练掌握办公软件,有良好的服务意识及团队合作精神,能够独立处理相关投诉;
3、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致。
公司简介
广东链动网络科技有限公司创办于2017年,注册资金3000万元,是一家专注C2S(消费者对接源头)电子商务平台的互联网企业。企业致力于研发旗下品牌享选APP、链鱼APP,打造全新链接消费者与商品源头生产者的商业模式。
享选:网罗一线品牌制造商、供应商与众多手艺人、匠人、原创设计师,是一个去除中间环节、摒弃高溢价、汇聚高品质商品的匠心平台。
链鱼:链鱼为商家提供定制场景营销、用户终身价值绑定、跨行业联盟互助收益、多通道(微信、支付宝、京东钱包、QQ钱包、花呗、信用卡)获客解决方案!
链鱼为商家提供免费入驻、免费策划推广、T+1提现、不定期补贴商户用户,为商家构建一个可传承的数据资产。
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联 系 人:王小姐
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