职位信息
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并将客户的需求传达给电商客服;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的能力,最大限度的提高客户满意度。4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,达到最好的网络营销的效果;
任职要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 ;2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
公司简介
广州迪玛电子商务科技有限公司隶属中山迪玛卫浴科技股份有限公司子公司,是淋浴房行业首家新三板上市企业,公司成立于2002年,是一家根据市场需求设计开发、生产、销售服务为一体的现代化品牌经营公司,主要生产高端淋浴房产品。十多年来,迪玛卫浴一直深耕于超五星级酒店与高端地产工程的配套,被多家国际国内著名的五星级酒店和房地产开发商指定为淋浴房专供品牌,同时迪玛两年前结合国家提倡“互联网+”概念,第一个进入天猫电商平台,目前在互联网平台销量行业排名前三,现因发展需要,需招聘一批专业的电商人才加盟,一起共同发展!
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