职位信息
岗位职责:
1、对客户服务部的各项工作进行组织、协调、管理、监督。
2、组织业主信息的汇总、统计、分析及监督业主信息更新工作。
3、协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施,并督促实施。
4、组织物业服务费、停车费及相关服务费用的收缴工作。
5、组织社区文化活动及各类业主关系维护工作。
6、组织及监督客服专员定期与业主主动沟通,对业主反馈问题进行汇总、分析、督促整改。
任职要求:
1、大专以上学历,6年以上物业管理工作经验,2年以上同岗工作经验,熟悉物业管理条例,法规知识。
2、善于沟通协调,处理客户提出的各种问题及各种投诉,具有较好的突发事件处理能力和一定的承压能力。
公司简介
广州嘉邦酒店物业服务有限公司是著名房地产发展商「广州力迅投资有限公司」与「广州新中华酒店物业管理有限公司」的合作公司,成立时间是2005年3月。
「嘉邦」优势:一是具备房地产发展商背景的优势及资源;二是具备先进酒店管理理念与专业的小区管理相结合的酒店物业管理模式。
发展商资方
「力迅」成立于1998年,主要从事广州商住楼宇的开发、销售、管理、经营等活动, 成功打造出「东山雅筑」 、 「力迅上筑」、 「力迅原筑」及成都「力迅国际公寓」、「青城/根源」、「力迅时光里」、「力迅T」「力迅西门町」、等知名房地产项目品牌。
联系我们
联系地址:越秀区起义路139号13楼服务中心
联 系 人:庞小姐
广州:广州天河区天河路
198号南方精典大厦6楼
番禺:广州番禺市桥桥兴大
道10号番禺人才二楼招聘大
厅(市桥汽车站西门旁)